Reativação de clientes · Formação
Reativação de clientes para Formação
A solução de Reativação de clientes aplicada ao setor Formação: as mesmas automações e tempos de ativação, com o exemplo e os passos adaptados ao seu negócio.
O problema
Conquistar um cliente novo custa muito mais do que fazer voltar um existente. Mesmo assim, a maioria das empresas não tem um fluxo para quem não compra há 60, 90 ou 180 dias: esses contactos ficam na base de dados sem produzir nada.
Como funciona no WhatsApp
- 1
Segmento automático
Tags e filtros identificam quem não compra ou não marca há X dias.
- 2
Mensagem de regresso
Um template pessoal ("temos saudades suas"), com uma oferta dedicada ou uma novidade relevante.
- 3
Conversa gerida pela IA
Se o cliente responde, a IA marca, aconselha ou passa à equipa: o contacto torna-se uma venda.
- 4
Mede e repete
Relatórios de entregas, respostas e conversões; o fluxo corre sozinho todos os meses.
Exemplo de conversa
Centro de Estética Aurora
online · a IA está a responder
Olá Andrea, há quanto tempo! 👋 Tem 15% de desconto na próxima encomenda: volte quando quiser.
Olá! É verdade, já lá vai um tempo... o que têm de novo?
Acabou de chegar a coleção de primavera 🌸 Quer que lhe envie as 3 peças mais pedidas no seu tamanho?
Sim, pode enviar!
Resultados esperados
- 98%
- de leituras da mensagem
- 60/90/180
- dias: segmentos prontos
- 0€
- de acréscimo sobre as mensagens
- 1 clique
- para duplicar a campanha
O que pode personalizar
- Limiar de inatividade por segmento
- Oferta e código de desconto
- Tom e assinatura da mensagem
- Exclusões (clientes recentes, opt-out)
- Frequência do fluxo
- Canal de fallback (SMS, email)
Perguntas frequentes
Ative-o no seu número
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