Notifiche ordine e spedizione · Ristorazione
Notifiche ordine e spedizione per Ristorazione
La soluzione Notifiche ordine e spedizione applicata al settore Ristorazione: stessi automatismi e tempi di attivazione, con l'esempio e i passi calati sulla tua attività.
Il problema
Metà dei ticket di un e-commerce è "dov'è il mio pacco?". Le email di stato ordine si perdono nella posta; su WhatsApp la conferma e il tracking arrivano in tasca al cliente, che non deve cercare nulla — e il canale resta aperto per la prossima vendita.
Come funziona su WhatsApp
- 1
Evento dal gestionale
Ordine confermato, spedito, in consegna: il tuo shop o gestionale notifica SendApp via integrazione o API.
- 2
Template approvato
Parte il messaggio con numero ordine, riepilogo e link di tracking, su template approvato Meta.
- 3
Domande in chat
Se il cliente risponde ("posso cambiare indirizzo?"), l'AI gestisce o passa al team con tutto il contesto.
- 4
Post-consegna
A consegna avvenuta puoi agganciare la richiesta di recensione o un'offerta sul riacquisto.
Esempio di conversazione
Centro Estetico Aurora
online · risponde l’AI
Ordine #2841 confermato ✅ Grazie Sara! Riepilogo: 2 articoli, consegna prevista giovedì.
📦 Il tuo pacco è in viaggio! Traccialo qui: trk.it/2841
Posso farlo lasciare al vicino se non ci sono?
Certo! Ho aggiunto la nota per il corriere. Ti avviso quando è in consegna 👍
Risultati attesi
- 98%
- di letture delle notifiche
- −50%
- ticket "dov'è il mio ordine?" (stima)
- 0€
- di ricarico sui messaggi
- API
- integrazione con qualsiasi gestionale
Cosa puoi personalizzare
- Eventi che generano notifiche
- Contenuto dei template
- Lingua per cliente
- Mittente (numero dedicato o tuo)
- Aggancio recensioni post-consegna
- Webhook e API per gestionali custom
Domande frequenti
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