Marcações online · Clínicas e consultórios
Marcações online para Clínicas e consultórios
A solução de Marcações online aplicada ao setor Clínicas e consultórios: as mesmas automações e tempos de ativação, com o exemplo e os passos adaptados ao seu negócio.
O problema
Cada marcação atendida ao telefone interrompe o trabalho, e cada chamada perdida é um cliente que provavelmente marca noutro lado. Boa parte dos pedidos chega à noite ou ao fim de semana, quando ninguém pode atender. Os portais de reservas ajudam, mas acrescentam comissões e mais uma app que o cliente tem de descarregar. No WhatsApp marca-se onde já se escreve, a qualquer hora: responde a IA.
Como funciona no WhatsApp
- 1
Disponibilidades definidas
Define serviços, durações e horários na agenda do SendApp ou sincroniza o Google Calendar: a IA vê apenas os horários realmente livres.
- 2
O cliente escreve
Por link, código QR ou botão no site abre-se o chat do WhatsApp: o pedido pode chegar a qualquer hora.
- 3
A IA propõe e confirma
O assistente percebe o pedido, propõe os horários disponíveis e marca diretamente no chat.
- 4
Lembrete automático
O cliente recebe logo o resumo e o lembrete perto da hora marcada; a agenda fica atualizada para toda a equipa.
Exemplo de conversa
Centro de Estética Aurora
online · a IA está a responder
Boa tarde! Têm vaga para um corte no sábado de manhã?
Olá Sara! 😊 No sábado temos livre às 9:30 ou às 11:00. Qual prefere?
Às 11 é perfeito
Marcado! ✂️ Sábado às 11:00 com a Elena. Envio-lhe um lembrete na sexta. Até já!
Resultados esperados
- 24/7
- marca-se mesmo com o negócio fechado
- 98%
- de leitura de confirmações e lembretes
- 0€
- de acréscimo sobre as mensagens
- 5 min
- para configurar serviços e horários
O que pode personalizar
- Serviços, durações e horários disponíveis para marcação
- Perguntas da IA antes da confirmação
- Antecedência mínima e máxima de marcação
- Textos de confirmação e lembrete
- Regras de remarcação e cancelamento
- Tags automáticas por serviço e local
Perguntas frequentes
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