Integrazioni / Booking appuntamenti
Notifiche WhatsApp per Amelia
Collega Amelia a SendApp in 5 minuti e invia messaggi WhatsApp automatici ai clienti e al team a ogni conferma appuntamento.
Funziona sia con SendApp Official (API ufficiale Meta) sia con SendApp Agent (AI multicanale): scegli tu il provider nel plugin.
La tua azienda
online
Ciao {customer_name}, abbiamo ricevuto la tua richiesta per {service_name}.\nData: {start}\nTi confermiamo a breve la disponibilità.
95%
tasso di apertura, contro il ~20% delle email
<90 sec
tempo medio di risposta su WhatsApp
5×
engagement più alto rispetto alle email
Cosa puoi automatizzare con Amelia
Prenotazione aggiunta
La tua azienda
online
Ciao {customer_name}, abbiamo ricevuto la tua richiesta per {service_name}.\nData: {start}\nTi confermiamo a breve la disponibilità.
Prenotazione approvata
La tua azienda
online
{customer_name}, il tuo appuntamento è confermato.\n{service_name}\nInizio: {start}\nFine: {end}\nTi aspettiamo, a presto.
Prenotazione cancellata
La tua azienda
online
Ciao {customer_name}, il tuo appuntamento per {service_name} del {start} è stato cancellato.\nVuoi riprenotare? Rispondi a questo messaggio e ti troviamo un nuovo orario.
Come funziona
- 1
Installi SendApp
Aggiungi il plugin gratuito SendApp Official al tuo WordPress.
- 2
Connetti l’API SendApp
Incolli la chiave API dalla dashboard in Impostazioni → API e scegli il provider: Official (API Meta) o Agent (con AI).
- 3
Crei un trigger su Amelia
In SendApp → Eventi scegli l’evento di Amelia che vuoi automatizzare.
- 4
Mappi i campi del template
Colleghi le variabili del messaggio ai dati dell’evento.
- 5
Il messaggio parte da solo
A ogni conferma appuntamento il messaggio WhatsApp viene inviato in automatico.
Casi d’uso
Conferma istantanea via WhatsApp
Appena un cliente prenota, riceve la conferma su WhatsApp in meno di 5 secondi, sul canale che apre davvero. Niente email perse nello spam: l’appuntamento è certo per entrambi e il cliente percepisce un servizio curato fin dal primo contatto.
Promemoria 24h e 2h prima (riduce i no-show del 70%)
Due promemoria automatici, 24 ore e 2 ore prima della visita, ricordano al cliente l’appuntamento senza che tu muova un dito. Le attività che li usano vedono i mancati arrivi crollare fino al 70%, recuperando agenda e fatturato ogni settimana.
Cancellazione con offerta di riprenotazione
Quando un appuntamento salta, il messaggio non si limita ad avvisare: propone subito di riprenotare rispondendo in chat. Recuperi così almeno 1 slot su 3 che altrimenti resterebbe vuoto, trasformando una disdetta in una nuova occasione di vendita.
Variabili disponibili nei template
| Variabile | Significato | Esempio |
|---|---|---|
{appointment_id} | ID appuntamento | 10482 |
{customer_name} | Nome cliente | Giulia Conti |
{phone} | Numero di telefono | +39 333 1234567 |
{service_name} | Nome del servizio | Taglio e piega |
{start} | Inizio appuntamento | 18 giugno 2026, 15:30 |
{end} | Fine appuntamento | 18 giugno 2026, 16:15 |
Domande frequenti
Pronto a mandare notifiche WhatsApp a ogni conferma appuntamento?
Installa SendApp, collega Amelia e automatizza i messaggi senza ricarichi sul costo. Provider Official (API Meta) o Agent (con AI).