Template WhatsApp / Spedizione e consegna
Invio numero di tracking spedizione
Dare al cliente il modo di seguire il proprio pacco riduce l’ansia dell’attesa e le richieste di aggiornamento. Un messaggio con il tracking ben in evidenza è un servizio molto apprezzato.
Testo del messaggio
Ciao {nome}, ecco come seguire il tuo ordine {numero_ordine}. Codice di tracciamento: {tracking} Corriere: {corriere} Puoi controllare lo stato della consegna quando vuoi.
Varianti
Ciao {nome}, il tuo pacco è in viaggio! Codice di tracciamento: {tracking} Corriere: {corriere} Segui la consegna passo passo.
Variabili da personalizzare
{nome}Nome del cliente{numero_ordine}Codice identificativo dell’ordine{tracking}Numero o codice di tracciamento della spedizione{corriere}Nome del corriere incaricato
Quando inviarlo
Quando il numero di tracking è attivo e vuoi permettere al cliente di seguire autonomamente lo stato della propria spedizione.
Consigli pratici
- Metti il codice di tracciamento su una riga dedicata, così è facile da copiare.
- Indica anche il corriere: serve al cliente per sapere dove tracciare il pacco.
- Invia il tracking solo quando è effettivamente attivo, per evitare codici che non restituiscono risultati.
- Resta disponibile per chiarimenti se il cliente non capisce lo stato mostrato dal tracking.
Invia questo messaggio in automatico con SendApp
Imposta le variabili dinamiche, programma l’invio e lascia che l’AI risponda. Senza ricarichi sul costo dei messaggi.