Template WhatsApp / Carrello abbandonato
Promemoria carrello abbandonato su WhatsApp
Un promemoria gentile e tempestivo è spesso tutto ciò che serve per riportare il cliente a concludere un acquisto interrotto.
Testo del messaggio
Ciao {nome}, hai lasciato qualcosa nel carrello! Il tuo {prodotto} ti aspetta ancora e non vorremmo che andasse perso. Vuoi completare l’ordine? Se hai bisogno di una mano, scrivici pure qui.
Varianti
Ciao {nome}, ti sei dimenticato/a qualcosa! Il tuo {prodotto} è ancora lì nel carrello che ti aspetta. Lo recuperiamo? Se hai dubbi scrivici, ci pensiamo subito.
Variabili da personalizzare
{nome}Nome del cliente{prodotto}Prodotto o articolo lasciato nel carrello
Quando inviarlo
Invialo entro poche ore dall’abbandono del carrello, come primo promemoria gentile prima di passare a incentivi più forti.
Consigli pratici
- Invialo entro 1-2 ore dall’abbandono: prima arriva, più alta è la probabilità di recupero.
- Nomina il prodotto specifico: ricordare cosa il cliente stava per comprare è più efficace di un generico ’il tuo carrello’.
- Offri assistenza nel messaggio: a volte il carrello viene abbandonato per un dubbio risolvibile in due righe.
- Non insistere con sconti già al primo messaggio: tienili come leva per un eventuale secondo sollecito.
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