Template WhatsApp / Benvenuto
Messaggio di grazie dopo il primo acquisto
Il momento dopo il primo acquisto è perfetto per ringraziare e far sentire il cliente seguito, gettando le basi per il riacquisto.
Testo del messaggio
Ciao {nome}, grazie per il tuo primo ordine con {azienda}! Abbiamo ricevuto correttamente l’ordine {numero_ordine} e ci stiamo già occupando di tutto. Se hai domande sulla consegna o sul prodotto, rispondi pure a questo messaggio: siamo qui per te.
Varianti
Ciao {nome}, grazie di cuore per il tuo primo ordine da {azienda}! L’ordine {numero_ordine} è arrivato e ci pensiamo noi. Qualsiasi dubbio su consegna o prodotto, scrivici qui: ti rispondiamo al volo.
Variabili da personalizzare
{nome}Nome del cliente{azienda}Nome della tua attività o brand{numero_ordine}Codice o numero dell’ordine effettuato
Quando inviarlo
Invialo subito dopo la conferma del primo ordine, idealmente in automatico, per ringraziare e rassicurare il cliente.
Consigli pratici
- Conferma il numero d’ordine: rassicura il cliente e riduce i contatti di assistenza preoccupati.
- Apri esplicitamente la porta al supporto post-vendita: chi si sente seguito riacquista più facilmente.
- Evita di proporre un nuovo acquisto in questo messaggio: il focus è il ringraziamento e la rassicurazione.
- A distanza di qualche giorno, valuta un messaggio di follow-up per chiedere com’è andata.
Invia questo messaggio in automatico con SendApp
Imposta le variabili dinamiche, programma l’invio e lascia che l’AI risponda. Senza ricarichi sul costo dei messaggi.