Integrazioni / Marketplace multi-vendor
Notifiche WhatsApp per WCFM Marketplace
Collega WCFM Marketplace a SendApp in 5 minuti e invia messaggi WhatsApp automatici ai clienti e al team a ogni nuovo ordine al vendor.
Funziona sia con SendApp Official (API ufficiale Meta) sia con SendApp Agent (AI multicanale): scegli tu il provider nel plugin.
La tua azienda
online
Hai un nuovo ordine!\nOrdine #{order_id} da {customer_name}\nTotale: {order_total}\nApri la dashboard per evaderlo.
95%
tasso di apertura, contro il ~20% delle email
<90 sec
tempo medio di risposta su WhatsApp
5×
engagement più alto rispetto alle email
Cosa puoi automatizzare con WCFM Marketplace
Vendor: nuovo ordine
La tua azienda
online
Hai un nuovo ordine!\nOrdine #{order_id} da {customer_name}\nTotale: {order_total}\nApri la dashboard per evaderlo.
Come funziona
- 1
Installi SendApp
Aggiungi il plugin gratuito SendApp Official al tuo WordPress.
- 2
Connetti l’API SendApp
Incolli la chiave API dalla dashboard in Impostazioni → API e scegli il provider: Official (API Meta) o Agent (con AI).
- 3
Crei un trigger su WCFM Marketplace
In SendApp → Eventi scegli l’evento di WCFM Marketplace che vuoi automatizzare.
- 4
Mappi i campi del template
Colleghi le variabili del messaggio ai dati dell’evento.
- 5
Il messaggio parte da solo
A ogni nuovo ordine al vendor il messaggio WhatsApp viene inviato in automatico.
Casi d’uso
Notifica immediata al vendor
Il vendor riceve l’ordine su WhatsApp entro pochi secondi dall’acquisto, senza dover tenere aperta la dashboard. Nei marketplace che usano la notifica istantanea il primo accesso all’ordine avviene in media in 5 minuti invece che in diverse ore via email.
Aumento della reattività dei vendor
Un canale che i venditori leggono davvero spinge tutta la rete a rispondere prima. I marketplace che adottano gli avvisi su WhatsApp registrano fino al 40% in più di ordini presi in carico entro la prima ora, con un impatto diretto sui tempi di consegna percepiti dal cliente.
Riduzione del tempo di evasione
Quando il vendor è avvisato subito, la fase di lavorazione parte prima e il tempo medio di evasione cala. Molti gestori riportano una riduzione di 1-2 giorni sui tempi di spedizione, che si traduce in recensioni migliori e meno richieste di reso sul marketplace.
Variabili disponibili nei template
| Variabile | Significato | Esempio |
|---|---|---|
{vendor_id} | ID del vendor | 57 |
{order_id} | Numero dell’ordine | 44120 |
{customer_name} | Nome del cliente | Marco Bianchi |
{order_total} | Totale dell’ordine | 89,00 € |
Domande frequenti
Pronto a mandare notifiche WhatsApp a ogni nuovo ordine al vendor?
Installa SendApp, collega WCFM Marketplace e automatizza i messaggi senza ricarichi sul costo. Provider Official (API Meta) o Agent (con AI).