Integrazioni / E-commerce prodotti digitali
Notifiche WhatsApp per Easy Digital Downloads
Collega Easy Digital Downloads a SendApp in 5 minuti e invia messaggi WhatsApp automatici ai clienti e al team a ogni acquisto.
Funziona sia con SendApp Official (API ufficiale Meta) sia con SendApp Agent (AI multicanale): scegli tu il provider nel plugin.
La tua azienda
online
Grazie {first_name}, il tuo acquisto da {amount} è confermato!\nTrovi il link al download nell’area riservata e nella mail collegata a {email}.\nBuon lavoro.
95%
tasso di apertura, contro il ~20% delle email
<90 sec
tempo medio di risposta su WhatsApp
5×
engagement più alto rispetto alle email
Cosa puoi automatizzare con Easy Digital Downloads
Acquisto completato
La tua azienda
online
Grazie {first_name}, il tuo acquisto da {amount} è confermato!\nTrovi il link al download nell’area riservata e nella mail collegata a {email}.\nBuon lavoro.
Pagamento rimborsato
La tua azienda
online
Ciao {first_name}, abbiamo processato il rimborso del tuo ordine #{payment_id} da {amount}.\nL’importo tornerà sul tuo metodo di pagamento entro pochi giorni lavorativi.
Come funziona
- 1
Installi SendApp
Aggiungi il plugin gratuito SendApp Official al tuo WordPress.
- 2
Connetti l’API SendApp
Incolli la chiave API dalla dashboard in Impostazioni → API e scegli il provider: Official (API Meta) o Agent (con AI).
- 3
Crei un trigger su Easy Digital Downloads
In SendApp → Eventi scegli l’evento di Easy Digital Downloads che vuoi automatizzare.
- 4
Mappi i campi del template
Colleghi le variabili del messaggio ai dati dell’evento.
- 5
Il messaggio parte da solo
A ogni acquisto il messaggio WhatsApp viene inviato in automatico.
Casi d’uso
Conferma acquisto con link al download
Subito dopo il pagamento invii su WhatsApp la conferma con nome, importo e link diretto al download. Recapitare il file dove il cliente è già attivo abbatte del 40% le richieste "non trovo il mio acquisto" e azzera i casi di mail finite in spam o cestino.
Reminder licenza in scadenza
Quindici giorni prima della scadenza della licenza avvisi il cliente con un messaggio personalizzato e il link al rinnovo. Un reminder su WhatsApp invece della sola email aumenta i rinnovi delle licenze digitali fino al 28%, stabilizzando le entrate ricorrenti del tuo store.
Notifica refund processato
Quando elabori un rimborso, il cliente riceve in tempo reale la conferma con numero ordine e importo. Comunicare il refund proattivamente su WhatsApp riduce del 50% i ticket di follow-up e le contestazioni di pagamento, proteggendo la reputazione del tuo negozio.
Variabili disponibili nei template
| Variabile | Significato | Esempio |
|---|---|---|
{payment_id} | ID del pagamento | 10472 |
{first_name} | Nome del cliente | Marco |
{last_name} | Cognome del cliente | Rossi |
{email} | Email del cliente | marco.rossi@email.com |
{amount} | Importo dell’ordine | 49,00 € |
{phone} | Numero di telefono del cliente | +39 348 9876543 |
Domande frequenti
Pronto a mandare notifiche WhatsApp a ogni acquisto?
Installa SendApp, collega Easy Digital Downloads e automatizza i messaggi senza ricarichi sul costo. Provider Official (API Meta) o Agent (con AI).