Terminerinnerungen · Apotheken
Terminerinnerungen für Apotheken
Die Lösung Terminerinnerungen für die Branche Apotheken: dieselben Automatisierungen und Aktivierungszeiten, mit Beispiel und Schritten passend zu deinem Geschäft.
Das Problem
Jeder vergessene Termin ist ein leerer Stuhl, ein verlorenes Zeitfenster und ein Kunde, der neu eingeplant werden muss. Bestätigungsanrufe kosten Zeit; SMS werden oft nicht gelesen. Die Erinnerung auf WhatsApp kommt an, wird gelesen und lässt sich mit einem Fingertipp bestätigen oder verschieben.
So funktioniert es auf WhatsApp
- 1
Kalender verbunden
Die Termine leben im SendApp-Kalender oder werden aus Google Calendar synchronisiert.
- 2
Automatische Erinnerung
Am Vortag (und/oder einige Stunden vorher) geht die Nachricht mit Datum, Uhrzeit und Hinweisen raus.
- 3
Bestätigen oder verschieben
Der Kunde antwortet im Chat; die KI übernimmt Bestätigungen und Verschiebungswünsche und schlägt neue Zeiten vor.
- 4
Kalender aktuell
Der Terminstatus aktualisiert sich und das Team sieht alles in der Inbox.
Beispiel-Konversation
Kosmetikstudio Aurora
online · KI antwortet
Guten Tag Marco, wir erinnern Sie an Ihren Termin morgen um 15:30 Uhr. Können Sie kurz bestätigen? 🗓️
Morgen schaffe ich es leider nicht – können wir verschieben?
Natürlich! Ich hätte Donnerstag um 10:00 Uhr oder Freitag um 16:00 Uhr frei. Was passt Ihnen besser?
Donnerstag um 10, danke!
Erwartete Ergebnisse
- 98%
- der Erinnerungen werden gelesen
- 24/7
- die KI antwortet auch außerhalb der Öffnungszeiten
- 0 €
- Aufschlag auf Nachrichten
- 2 min
- um eine Wiederholung einzurichten
Was du anpassen kannst
- Vorlauf und Anzahl der Erinnerungen
- Text und Sprache der Nachricht
- Kanal (WhatsApp, SMS, E-Mail)
- Regeln für Bestätigung/Verschiebung
- Wiederholungen für zyklische Behandlungen
- Erinnerungen nach dem Termin
Häufige Fragen
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