Bewertungen sammeln · Haustiere und Tierärzte
Bewertungen sammeln für Haustiere und Tierärzte
Die Lösung Bewertungen sammeln für die Branche Haustiere und Tierärzte: dieselben Automatisierungen und Aktivierungszeiten, mit Beispiel und Schritten passend zu deinem Geschäft.
Das Problem
Bewertungen kommen, wenn du im richtigen Moment fragst – direkt nach dem Kauf oder dem Termin – und auf dem richtigen Kanal. Anfrage-E-Mails werden ignoriert; die WhatsApp-Nachricht mit dem Direktlink zu Google wird deutlich öfter gelesen und geklickt.
So funktioniert es auf WhatsApp
- 1
Auslösendes Ereignis
Behandlung beendet, Bestellung zugestellt oder Checkout abgeschlossen: Das Ereignis startet den Flow.
- 2
Freundliche Bitte
Personalisierte Nachricht mit dem Namen des Kunden und dem Direktlink zu deinem Google-Profil oder zur Plattform deiner Wahl.
- 3
Intelligenter Filter
Ist der Kunde unzufrieden, sammelt die KI das Feedback im Chat ein, statt ihn zur Bewertung zu schicken: Das Problem landet bei dir, nicht online.
- 4
Maßvolles Follow-up
Eine einzige Erinnerung nach ein paar Tagen für alle, die nicht reagiert haben. Niemals Spam.
Beispiel-Konversation
Kosmetikstudio Aurora
online · KI antwortet
Hallo Giulia! Wie war's heute im Salon? ✨
Richtig gut, ich bin total happy mit der Farbe!
Wie schön! 💚 Magst du uns eine Bewertung dalassen? Ein Tap genügt: g.page/r/aurora
Erledigt! 5 Sterne, völlig verdient 🌟
Erwartete Ergebnisse
- 98%
- der Anfragen werden gelesen
- 1 Tap
- von der Nachricht zur Bewertung
- 0 €
- Aufschlag auf Nachrichten
- +
- negatives Feedback im Chat abgefangen
Was du anpassen kannst
- Zeitpunkt und Verzögerung des Versands
- Text und Ton der Nachricht
- Ziel-Link (Google, TripAdvisor…)
- Zufriedenheitsfilter ja/nein
- Follow-up für alle, die nicht antworten
- Ausschluss bereits angefragter Kunden
Häufige Fragen
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