À propos de cette intégration

SendApp Agent s'intègre à API Google Agenda pour permettre aux utilisateurs de créer et de gérer automatiquement des événements directement depuis les conversations WhatsApp.
Cette intégration permet aux entreprises de planifier des rendez-vous, de synchroniser les disponibilités et de gérer les réservations en temps réel sans quitter SendApp.

Lorsque vous connectez votre compte Google, SendApp accède à votre Calendrier exclusivement pour créer, lire et mettre à jour les événements que vous autorisez sur la plateforme.
Aucune donnée personnelle ni information relative à l'événement n'est partagée avec des tiers ni utilisée à des fins publicitaires.
Toutes les opérations sont traitées de manière sécurisée par le biais du système officiel. Authentification Google OAuth processus.

Cette intégration est conçue exclusivement pour Utilisateurs enregistrés de SendApp qui souhaitent connecter leur agenda Google pour automatiser la gestion des rendez-vous et des réservations.

📄 politique de confidentialité
📘 Conditions d'utilisation

 

 

Étape 0 — Prérequis

• Vous possédez un compte Google actif avec Agenda.

• Connaissez-vous le’ID du calendrier Où enregistrer les rendez-vous ? (Pour le calendrier principal, cela correspond généralement à votre compte Gmail ; pour un calendrier secondaire, il s’agit d’un calendrier secondaire.) xxxx@group.calendar.google.com).
  Récupération rapide : Google Agenda → trois points sur l’agenda → Paramètres et partage → Intégrer l’agenda → ID du calendrier.

 

 

Étape 1 — Ouvrez le formulaire Google Agenda dans SendApp

1. Dans SendApp, accédez à Applications.

2. Dans la boîte Google Agenda cliquez Configure. Vérifiez que le statut est Actif.

Étape 2 — Sélectionnez le compte interne

1. Étape "“Sélection du compte”.

2. À partir du menu Choisissez votre compte Sélectionnez l'instance/le profil SendApp qui utilisera le calendrier.

3. Cliquez Suivant.

 

 

 

Étape 3 — Saisissez les détails de votre calendrier

1. Champ ID du calendrierCollez l'identifiant récupéré depuis Google Agenda.

2. Jours ouvrablesCochez les jours où vous souhaitez accepter les réservations.

3. Heures de travail: saisissez l'heure de début et de fin de disponibilité (vous pouvez ajouter plusieurs créneaux horaires avec Ajouter un créneau horaire).

4. Durée du rendez-vous (minutes): durée standard du rendez-vous (ex. 60).

5. Facultatif: Autoriser les réservations depuis différents fuseaux horaires si vous acceptez les réservations provenant de différents fuseaux horaires.

6. Cliquez Suivant.

 

 

Étape 4 — Autoriser l'accès à Google

1. Étape "“Autorisation Google”.

2. Cliquez Se connecter avec Google et choisissez le compte Google approprié.

3. Accordez les autorisations requises pour créer et gérer des événements.

4. À la fin de la procédure, vous verrez le bouton Désautoriser (signaler que l'autorisation est active) et ci-dessous Enregistrer les paramètres.

5. Cliquez Enregistrer les paramètres pour enregistrer la configuration.

 

 

Étape 5 — Test de conversation avec l'agent

1. Aller à Chat et ouvrez une conversation de test avec votre flux d'agent.

2. Simulez une réservation. L'agent vous demandera :

   • jour/heure souhaité(e) (compatible avec les créneaux horaires définis),

   • nom et prénom,

   • e-mail,

   • numéro de téléphone.

3. Une fois la confirmation reçue, l'agent crée l'événement sur le calendrier connecté.

 

 

 

Étape 6 — Vérifier sur Google Agenda

1. Ouvrir Google Agenda.

2. Veuillez vérifier que l'événement (par exemple, “ Rendez-vous avec [Nom] ”) a été créé avec la date, l'heure et les coordonnées correctes.